Respect voor de privacy van onze klanten en een zorgvuldige omgang met hun persoonsgegevens zien wij als belangrijk onderdeel van de betrouwbaarheid van onze diensten. Hierna vindt u algemene informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.
Om gebruik te kunnen maken van onze dienst moet u een aanmeldingsprocedure doorlopen, waarbij u gevraagd wordt een aantal gegevens in te vullen zoals naam, adres, woonplaats, postcode, geslacht, e-mailadres en telefoonnummer. De aanmeldingsgegevens worden in de eerste plaats gebruikt om in het kader van onze dienstverlening informatie te kunnen toesturen, om te factureren. Ook willen wij u graag regelmatig op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen of interessante aanbiedingen (zie ook hierna onder Actuele informatie).
Cookies, webbakens en hoe we ze gebruiken
Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie het webverkeer te analyseren of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om op u als individu te reageren. De webapplicatie kan zijn activiteiten afstemmen op uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden.
We gebruiken verkeerslogcookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons gegevens over webpaginaverkeer te analyseren en onze website te verbeteren om deze af te stemmen op de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden, waarna de gegevens uit het systeem worden verwijderd.
Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, doordat we kunnen bijhouden welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, behalve de gegevens die u met ons wilt delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstellingen meestal wijzigen om cookies te weigeren als u dat wilt. Hierdoor kunt u mogelijk niet optimaal profiteren van de website.
Een "webbaken" of "pixeltag" of "clear gif" is doorgaans een afbeelding van één pixel die wordt gebruikt om informatie van uw computer of mobiele apparaat door te geven aan een website.
We gebruiken cookies en webbakens om bij te houden wat u in uw winkelwagentje heeft en om u te onthouden wanneer u terugkeert naar de website, evenals om de pagina's te identificeren waarop u klikt tijdens uw bezoek aan onze site en de naam van de website die u bezoekt. bezocht onmiddellijk voordat naar de Luma-website werd geklikt. We gebruiken deze informatie om ons site-ontwerp, productassortimenten, klantenservice en speciale aanbiedingen te verbeteren. Uiteraard kunt u cookies en webbakens op uw computer uitschakelen door dit aan te geven in de voorkeuren of optiemenu's in uw browser. Het is echter mogelijk dat sommige delen van onze website niet correct werken als u cookies uitschakelt. We kunnen ook webbakens en andere technologieën gebruiken om bij te houden of onze communicatie u bereikt, om de doeltreffendheid ervan te meten of om bepaalde niet-persoonlijke informatie over uw computer, apparaat of browser te verzamelen om ons in staat te stellen een beter ontwerp te maken. toekomstige mededelingen aan u.
We kunnen contracten sluiten met derden die cookies en webbakens kunnen gebruiken en namens ons informatie kunnen verzamelen of diensten kunnen verlenen zoals creditcardverwerking, verzending, promotiediensten of gegevensbeheer. We noemen ze onze Customer Care Partners. Het is deze derde partijen volgens ons contract met hen verboden om die informatie te delen met iemand anders dan wij of onze andere Customer Care Partners.
Lijst met cookies die we verzamelen
In de onderstaande tabel staan de cookies die we verzamelen en de informatie die ze opslaan.
|
COOKIE name |
COOKIE Description |
|
CART |
The association with your shopping cart. |
|
CATEGORY_INFO |
Allows pages to be displayed more quickly. |
|
COMPARE |
The items that you have in the Compare Products list. |
|
CUSTOMER |
An encrypted version of your customer id. |
|
CUSTOMER_AUTH |
An indicator if you are signed into the store. |
|
CUSTOMER_INFO |
An encrypted version of the customer group you belong to. |
|
CUSTOMER_SEGMENT_IDS |
Stores your Customer Segment ID |
|
EXTERNAL_NO_CACHE |
A flag that, indicates whether caching is on or off. |
|
FRONTEND |
Your session ID on the server. |
|
GUEST-VIEW |
Allows guests to edit their orders. |
|
LAST_CATEGORY |
The last category you visited. |
|
LAST_PRODUCT |
The last product you looked at. |
Uw e-mailadres wordt in de eerste plaats gebruikt om u uw opdracht te kunnen bevestigen en voor klachtafhandeling. Ook gebruiken wij uw e-mailadres om met u te kunnen communiceren en om u op de hoogte te houden van nieuwe ontwikkelingen en producten en andere informatie. Indien u deze informatie niet meer wilt ontvangen kunt u zich hier afmelden info@ilhwa-benelux.com.
ILHWA-Benelux zal ervoor zorgen dat uw persoonlijke gegevens met zorg worden behandeld en zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en tegen elke vorm van onwettige verwerking.
Uw gegevens die door ILHWA-Benelux worden verzameld en gebruikt, zijn toegankelijk voor de medewerkers van ILHWA-Benelux, die de gegevens nodig hebben bij de uitoefening van hun functie. Er zijn in geen externe partijen die de gegevens ontvangen. Het kan ook voorkomen dat op grond van een wettelijke verplichting of een geschil incidenteel de gegevens aan externe partijen ter beschikking moeten worden gesteld.
In het kader van een fusie of overname of van faillissement of surseance van betaling kan het nodig zijn dat derden toegang krijgen tot de gegevens of de gegevens ter beschikking krijgen gesteld.
ILHWA-Benelux zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Op de website van ILHWA-Benelux kunt u hyperlinks aantreffen naar de websites van derden. ILHWA-Benelux is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites van derden of voor het gebruik van cookies door deze derden.
U mag uw gegevens te allen tijde inzien en verzoeken ze te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen door een mail te sturen naar info@ilhwa-benelux.com of door uw verzoek te sturen aan:
ILHWA-Benelux
Julianalaan 7
6191 AL Beek (NL)
Wijziging van deze privacyverklaring
ILHWA-Benelux herziet regelmatig haar privacyverklaring. We behouden ons het recht voor om te allen tijde onze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen in de privacyverklaring zullen op deze pagina worden geplaatst.
1-1-2021