Respekt für die Privatsphäre unserer Kunden und ein sorgfältiger Umgang mit dessen Personaldaten sehen wir als wichtiger Bestandteil der zuverlässigkeit unserer Diensten. Hierunter finden Sie allgemeine Informationen wie wir mit Ihre Personaldaten umgehen.
Benutzung der Einschreibungsdaten
Um unseren Dienst benutzen zu können müssen Sie eine Einschreibungsprozedur durchlaufen, wobei Sie gefragt werden bestimmte Daten ein zu tragen z.B. Name, Adresse, Wohnort, Postleitzahl, Geschlecht, E-mailadresse und Telefonnummer. Die Einschreibungsdaten werden an erster Stelle benutzt um im Rahmen unserer Dienstleistung Informationen zu zu schicken, und um zu fakturieren. Auch möchten wir Sie auf dem Laufenden halten in Bezug zu neue Entwicklungen oder interessante Angebote (siehe auch hierunter bei ‘Aktuelle Informationen’).
Cookies, Web Beacons und wie wir sie verwenden
Ein Cookie ist eine kleine Datei, in der um Erlaubnis gebeten wird, auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt zu werden. Sobald Sie einverstanden sind, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder informiert Sie, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Mit Cookies können Webanwendungen auf Sie als Einzelperson reagieren. Die Webanwendung kann ihre Abläufe an Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen anpassen, indem sie Informationen über Ihre Vorlieben sammelt und speichert.
Wir verwenden Verkehrsprotokoll-Cookies, um zu identifizieren, welche Seiten verwendet werden. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur für statistische Analysezwecke und dann werden die Daten aus dem System entfernt.
Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website zu bieten, indem wir überwachen können, welche Seiten für Sie nützlich sind und welche nicht. Ein Cookie gibt uns in keiner Weise Zugriff auf Ihren Computer oder auf Informationen über Sie, außer auf die Daten, die Sie uns mitteilen möchten. Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen normalerweise so ändern, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie dies bevorzugen. Dies kann dazu führen, dass Sie die Website nicht in vollem Umfang nutzen können.
Ein "Web Beacon" oder "Pixel Tag" oder "Clear Gif" ist normalerweise ein Ein-Pixel-Bild, mit dem Informationen von Ihrem Computer oder Mobilgerät an eine Website übertragen werden.
Wir verwenden Cookies und Web Beacons, um zu verfolgen, was Sie in Ihrem Warenkorb haben, und um sich an Sie zu erinnern, wenn Sie zur Website zurückkehren, sowie um die Seiten zu identifizieren, auf die Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website klicken, und den Namen der Website, auf der Sie sich befinden unmittelbar vor dem Klicken auf die Luma-Website besucht. Wir verwenden diese Informationen, um das Design unserer Website, das Produktsortiment, den Kundenservice und Sonderaktionen zu verbessern. Sie können Cookies und Web Beacons auf Ihrem Computer natürlich deaktivieren, indem Sie dies in den Einstellungen oder Optionsmenüs Ihres Browsers angeben. Es ist jedoch möglich, dass einige Teile unserer Website nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren. Wir können auch Web Beacons und andere Technologien verwenden, um zu verfolgen, ob unsere Kommunikation Sie erreicht, um ihre Wirksamkeit zu messen oder um bestimmte nicht personenbezogene Informationen über Ihren Computer, Ihr Gerät oder Ihren Browser zu sammeln, damit wir besser gestalten können zukünftige Kommunikation mit Ihnen.
Wir können Verträge mit Dritten abschließen, die Cookies und Web Beacons verwenden und in unserem Namen Informationen sammeln oder Dienstleistungen wie Kreditkartenverarbeitung, Versand, Werbedienstleistungen oder Datenverwaltung erbringen. Wir nennen sie unsere Kundenbetreuungspartner. Diesen Dritten ist es durch unseren Vertrag mit ihnen untersagt, diese Informationen an andere Personen als uns oder unsere anderen Kundenbetreuungspartner weiterzugeben.
Liste der von uns gesammelten Cookies
In der folgenden Tabelle sind die von uns gesammelten Cookies und die darin gespeicherten Informationen aufgeführt.
|
COOKIE name |
COOKIE Description |
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CART |
The association with your shopping cart. |
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CATEGORY_INFO |
Allows pages to be displayed more quickly. |
|
COMPARE |
The items that you have in the Compare Products list. |
|
CUSTOMER |
An encrypted version of your customer id. |
|
CUSTOMER_AUTH |
An indicator if you are signed into the store. |
|
CUSTOMER_INFO |
An encrypted version of the customer group you belong to. |
|
CUSTOMER_SEGMENT_IDS |
Stores your Customer Segment ID |
|
EXTERNAL_NO_CACHE |
A flag that, indicates whether caching is on or off. |
|
FRONTEND |
Your session ID on the server. |
|
GUEST-VIEW |
Allows guests to edit their orders. |
|
LAST_CATEGORY |
The last category you visited. |
|
LAST_PRODUCT |
The last product you looked at. |
Ihre E-mailadresse wird an erster Stelle benutzt um Ihren Auftrag bestätigen zu können und für eventuelle Beschwerdenerledigung. Auch brauchen wir Ihre E-mailadresse zur Kommunikation und um Ihnen auf den Laufenden zu halten über neue Entwicklungen und Produkte und sonstige Informationen. Falls Sie diese Informationen nicht mehr empfangen wollen, können Sie sich hier abmelden: info@ilhwa-benelux.com
ILHWA-Benelux wird dafür sorgen dass Ihre persönliche Daten mit Sorgfalt behandelt warden und wird angemessenen technische und organisatorische Massregeln treffen um Ihre Daten zu schützen vor Verlust und vor jede Form von gesetzeswidrige verarbeitung.
Ihre Daten werden von ILHWA-Benelux erhoben und benutzt, sind zugänglich für Mitarbeiter von ILHWA-Benelux, die die Daten brauchen bei der Ausführung deren Arbeit. Es bestehen keine Aussenstehende die die Daten bekommen. Es kann jedoch vorkommen dass auf Grund einer gesätzlichen Verpflichtung oder ein Streitfall gelegentlich die Daten an Aussenstehende zur Verfügung gestellt werden müssen.
Im Rahmen einer Fusion oder Übernahme oder Konkurs oder Zahlungseinstellung kann es notwendig sein dass Aussenstehende Zugriff bekommen zu den Daten oder die Daten zur Verfügung gestellt bekommen.
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1-1-2021